A Főpolgármesteri Hivatal kutyabarát ügyfélszolgálatainak házirendje


Örömmel tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy hivatalosan is kutyabarát lett a Főpolgármesteri Hivatal, a kutyák szívesen látott vendégek ügyfélszolgálati irodáinkban.

Az ebek behozatalára az alábbi szabályok betartásával van lehetőség.

Az ügyfélszolgálati irodák területére kizárólag mikrochippel ellátott és az eb kötelező oltásával rendelkező kutya hozható be.

A gazda köteles az ebet pórázon tartani, kistestű eb esetén lehet hordozótáskában is.

Milyen feltételeknek kell megfelelnie a behozott kutyának?

Az állat legyen:

·       jól szocializált, nyugodt,

·       a gazdája iránt engedelmes,

·       más személlyel és ebbel barátságos,

·       szobatiszta,

·       egészséges, ápolt, élősködőktől mentes.

Az ügyfélszolgálati irodák területére nőstény eb akkor hozható be, ha a behozatal időpontjában tüzelési időszakon kívül áll.

Amíg az eb bármely ügyfélszolgálati iroda területén tartózkodik, addig a gazda köteles gondoskodni arról, hogy az eb:

·       viselkedése ne zavarja a hivatali munkavégzést,

·       az iroda területén ne maradjon őrizetlenül,

·       az iroda területét ne szennyezze be.

Egyéb fontos tudnivalók, feladatok és kötelezettségek

Amennyiben az eb az épületbe piszkít, a gazda köteles azt haladéktalanul összetakarítani.

Az eb mozgásigénye, illetve egyéb szükségletei az irodák területén belül nem elégíthetőek ki.

Ha az eb viselkedésével akadályozza a hivatali munkavégzést, a gazda köteles haladéktalanul gondoskodni az eb elszállításáról vagy elszállíttatásáról.

Amennyiben a behozott kutya az adott ügyfélszolgálat munkatársai szerint nem felel meg a fenti feltételeknek, vagy az ügyfélszolgálaton történő munkavégzést zavarja,  jelenléte más ügyfelet zavar, az ügyfélszolgálati munkatárs a gazdát póráz alkalmazására (ha a kutyán nincs póráz), az eb kivitelére vagy az ügyfélszolgálat elhagyására szólítja fel, rendész munkatárs segítségével, ha szükséges.

A Hivatalüzemeltetési és Intézményfejlesztési Főosztály rendész munkatársa az ügyfélszolgálati irodák egész területén jogosult:

·       a mikrochip meglétének mikrochip-leolvasó készülékkel való ellenőrzésére,

·       az eredeti oltási könyv ellenőrzésére.

A behozott eb viselkedéséért és az általa okozott kárért a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény állattartás körében okozott kárra vonatkozó szabályai szerint a gazda felelős.

Kérjük, Ön is ügyeljen ügyfélszolgálati irodáink rendjére és tisztaságára!

Köszönjük!

Amennyiben kérdése, észrevétele lenne, vagy panasszal kíván élni, kérjük, írjon az ugyfelszolgalat@budapest.hu e-mail-címre.