A támogatási rendszer 2020-as újraindítása óta jelentősen kibővítettük a támogatásra jogosult budapestiek körét, növeltük a támogatás összegét, és újabb szolgáltatásokra terjesztettük ki a támogatás lehetőségét.
A rászoruló családok és a legfeljebb 125 ezer Ft nyugdíjban vagy nyugdíjszerű ellátásban részesülő budapestiek évi 48.000 Ft támogatásra, a legfeljebb 214 ezer Ft nyugdíjban vagy nyugdíjszerű ellátásban részesülő budapestiek évi 24.000 Ft támogatásra jogosultak.

Budapest veled van!

<ul>
<li>Ivóvíz, szennyvíz-elvezetés és szemétszállítás együttesen</li>
<li>Távhő</li>
<li>Gáz</li>
<li>Villamosenergia</li>
</ul>
A támogatásra való jogosultságától (ha nyugdíjas, akkor a nyugdíja mértékétől) függ, hogy a fentiek közül egy vagy kettő közműszolgáltatás után részesülhet támogatásban:
<ul>
<li>amennyiben csak egyféle díjtámogatásra jogosult, úgy Ön döntheti el, hogy a támogatást melyik szolgáltatás után kívánja igénybe venni;</li>
<li>amennyiben kétféle díjtámogatásra is jogosult, akkor a víz-, csatorna- és szemétszállításidíj-támogatás mellett a gázenergiadíj-támogatás, a villamosenergiadíj-támogatás vagy a távhődíj-támogatás valamelyikét tudja igénybe venni.</li>
</ul>

Milyen szolgáltatásokra kaphatok támogatást?

Jogosultságtól függően évi 24.000 Ft vagy évi 48.000 Ft támogatást kaphat. Ez havi 2.000 vagy 4.000 Ft támogatást jelent.

Mennyi támogatást kaphatok?

A támogatási rendszert a Fővárosi Önkormányzat forrásaiból a Hálózat Alapítvány működteti a közműszolgáltatók közreműködésével.
A támogatás összegét a szolgáltató számlajóváírás formájában érvényesíti. Ez azt jelenti, hogy a támogatás összegével csökken a támogatott közműszolgáltatás után fizetendő rezsiszámla összege. Ha Ön előre fizetős mérőórával rendelkezik, akkor a támogatást feltöltés formájában biztosítjuk.
Az első számlajóváírásra a (hiánytalan, csatolmányokkal ellátott) igénylőlap leadását követő második-harmadik naptári hónapban kerül sor - a feldolgozástól, a szolgáltatóknál történő rögzítéstől, a számlakibocsájtás ütemétől függően.
A díjtámogatás az első számlajóváírástól, illetve az előre fizetős mérő első feltöltésétől kezdődően 12 hónapon keresztül jár. Ha ezt követően továbbra is jogosult a támogatásra, akkor újra igényelheti a támogatást.

Hogyan folyósítják a támogatást? 

A támogatásra azok a budapesti lakosok jogosultak, akik a támogatott közműszolgáltatás végső felhasználói, és megfelelnek a lenti feltételek valamelyikének.
Összesen 48 000 Ft (havi 2 x 2000 Ft) díjtámogatásra jogosult az igénylő, ha ő vagy a vele egy háztartásban élő személy:
<ul>
<li>kerületi önkormányzati lakhatási (lakásfenntartási vagy adósságcsökkentési) támogatásban részesül</li>
<li>álláskeresési járadékban részesül nyugdíj előtti álláskeresési segélyben részesül</li>
<li>közfoglalkoztatott</li>
<li>aktív korúak ellátására jogosult</li>
<li>az álláskeresők nyilvántartásában szerepel, de ellátásban már nem részesül</li>
<li>ápolási díjban részesül</li>
<li>gyermekek otthongondozási díjában részesül</li>
<li>tartós ápolást végzők időskori támogatásában részesül</li>
<li>rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesül</li>
<li>magasabb összegű családi pótlékban részesül</li>
<li>fogyatékossági támogatásban részesül</li>
<li>vakok személyi járadékában részesül</li>
<li>időskorúak járadékában részesül</li>
<li>otthonteremtési támogatásban részesült, a támogatás megállapításától számított 3 éven keresztül</li>
<li>nevelőszülő, hivatásos nevelőszülő, aki saját háztartásában neveli a gondozásába helyezett gyermeket</li>
<li>védendő fogyasztó</li>
</ul>
Összesen 48 000 Ft (havi 2 x 2000 Ft) díjtámogatásra jogosult az igénylő, ha az alábbi ellátások valamelyikében részesül, és az ellátás havonta folyósított összege a 125 ezer forintot nem haladja meg
VAGY
Összesen 24 000 Ft (havi 2000 Ft) díjtámogatásra jogosult az igénylő, ha az alábbi ellátások valamelyikében részesül, és az ellátás havonta folyósított összege 125 ezer forintnál magasabb, de a 214 ezer forintot nem haladja meg:
<ul>
<li>öregségi nyugdíj ideértve a saját jogú mezőgazdasági szövetkezeti és szakszövetkezeti járadékot </li>
<li>korhatár előtti ellátás vagy szolgálati járandóság</li>
<li>rehabilitációs ellátás vagy rokkantsági ellátás ideértve a kivételes rokkantsági ellátást is </li>
<li>rokkantsági járadék</li>
<li>baleseti járadék</li>
<li>bányászok egészségkárosodási járadéka</li>
<li>bányászjáradék</li>
<li>táncművészeti életjáradék</li>
</ul>
A támogatásra való jogosultság megállapítása során a nyugdíj vagy nyugdíjszerű ellátás havonta folyósított összegét kell tekintetbe venni, vagyis azt az összeget, amit az igénylő – egy esetleges végrehajtási során levonás, illetve letiltás után – „kézhez kap”.
Díjtámogatásra egy fogyasztási hely tekintetében kizárólag egy személy jogosult, és ugyanazon személy csak egyetlen fogyasztási hely után jogosult díjtámogatásra. Díjtámogatásra akkor is jogosult, ha az adott közműszolgáltató felé tartozása áll fenn.

Ki jogosult a támogatásra?

Az igénylőlap <a href="https://www.halozatalapitvany.hu/article/attachment-download?id=45" target="_blank" rel="noopener">itt</a> tölthető le.
Az igénylőlapok a  Fővárosi Önkormányzat, illetve a kerületi polgármesteri hivatalok ügyfélszolgálatán, vagy az Idősek Információs Pontján (1052 Budapest, Bárczy István utca 1-3.) is rendelkezésre állnak, ott is kitölthetőek.
Az igénylőlapot ki kell töltenie és alá kell írnia. 
Az igénylő laphoz csatolni kell
<ul>
<li>a jogosultságot megalapozó ellátást megállapító dokumentum másolatát ÉS</li>
<li>nyugdíj esetén az ellátás legutóbbi utalásáról, kézbesítéséről szóló igazolást (bankszámlakivonat, vagy postai utalvány másolata)</li>
</ul>
Az igénylőlapot és annak csatolmányait a Fővárosi Önkormányzat vagy valamelyik kerületi polgármesteri hivatal ügyfélszolgálati irodáján vagy az Idősek Információs Pontján tudja leadni, de elküldheti postán is, ajánlott küldeményként, a Hálózat Alapítvány címére: 1519 Budapest Pf. 345.

Hogyan igényelhetem a támogatást? 

<ul>
<li>Írásban vagy telefonon a Hálózat Alapítvány irodáját: Levelezési cím: 1519 Budapest Pf. 345 E-mail: halozat-alapitvany@dbrt.hu Telefon: +36 1-382-8740</li>
<li>Személyesen az Idősek Információs Pontját (IIP) Cím: 1052 Budapest, Bárczy István utca 1-3. Ügyfélfogadás: munkanapokon 9:00 – 13:00 Telefon: +36 1 999-8426 E-mail: iip@budapest.hu (Itt a kérelmek állapotáról nem tudnak információt adni, egyéb kérdésekben tudnak segíteni)</li>
</ul>

Kit kereshetek, ha kérdésem van?

<ul>
<li>Budapest Főváros Önkormányzata
<ul>
<li>Cím: 1052 Budapest, Bárczy István u. 1-3.</li>
<li>Tel.: 06 1 327-1208</li>
<li>Ügyfélfogadási idő:</li>
</ul>
</li>
</ul>
Hétfő: 8:00 -18:00 Kedd: 8:00 -16:30 Szerda: 8:00 -18:00 Csütörtök: 8:00 -16:30 Péntek: 8:00 -14:00 
<ul>
<li>I. kerület
<ul>
<li>Cím: 1014 Budapest, Kapisztrán tér 1., 1013 Budapest, Attila út 65.</li>
<li>Tel.: 06 1 458-3030, 06 1 458-3025, 06 1 225-7276</li>
<li>E-mail: <a href="mailto:ugyfelszolgalat@budavar.hu">ugyfelszolgalat@budavar.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő (mindkét iroda): Hétfő: 8:00 -18:30  Kedd: 8:00 -16:00  Szerda: 8:00 -16:30  Csütörtök: 8:00 -16:00  Péntek: 8:00 -13:00  Ebédidő 12:00-12:30 óra között</li>
</ul>
</li>
<li>II. kerület
<ul>
<li>Cím: 1023 Budapest, Margit utca 2-4.  </li>
<li>Tel.: 06 1 346-5600</li>
<li>E-mail: <a href="mailto:ugyfelszolgalat@masodikkerulet.hu">ugyfelszolgalat@masodikkerulet.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: H-08:00 - 12:00 és 13:00 - 17:00 K-08:00 - 12:00 és 13:00 - 16:00 SZ-08:00 - 12:00 és 13:00 - 18:00 Cs-08:00 - 12:00 és 13:00 - 16:00 Péntek  08:00 - 13:00 </li>
</ul>
</li>
<li>III. kerület
<ul>
<li>Cím: 1033 Budapest, Harrer Pál utca 2. </li>
<li>Tel.: 06 80 204 777, +36 1 437 85 01</li>
<li>Fax: +36 1 437 85 36</li>
<li>E-mail: <a href="mailto:postabonto@obuda.hu">postabonto@obuda.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: hétfő: 8.00 – 18.00 kedd: 8.00 – 18.00 szerda: 8.00 – 18.00 csütörtök: 8.00 – 18.00 péntek: 8.00 – 12.00</li>
</ul>
</li>
<li>IV. kerület
<ul>
<li>Cím: 1042 Király utca 12-14.</li>
<li>Tel.: 06 1 231-31-78</li>
<li>E-mail: <a href="mailto:szocialis_osztaly@ujpest.hu">szocialis_osztaly@ujpest.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő 14.00-18.00 Szerda 10.00-17.00 Péntek 8.00-12.30</li>
</ul>
</li>
<li>V. kerület
<ul>
<li>Cím: 1051. Budapest V. Erzsébet tér 4. </li>
<li>Tel.: (36)-1-872-73-21, (36)-1-872-73-28, Zöld vonal: 06-80-201-580 </li>
<li>E-mail: <a href="mailto:hivatal@belvaros-lipotvaros.hu">hivatal@belvaros-lipotvaros.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő: 8.00-18.00 Kedd: 8.00-16.00 Szerda: 8.00-16.30 Csütörtök: 8.00-16.00 Péntek: 8.00-13.30</li>
</ul>
</li>
<li>VI. kerület
<ul>
<li>Cím: 1067 Budapest, Eötvös u. 4.</li>
<li>Tel.: 36-1-351-8939</li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő: 08:00 - 18:00 Kedd: 08:00 - 16:00 Szerda: 08:00 - 16:30 Csütörtök: 08:00 - 16:00 Péntek: 08:00 - 13:30</li>
</ul>
</li>
<li>VII. kerület
<ul>
<li>Cím: 1076 Budapest,  Garay u. 5. </li>
<li>Tel.: 06-1-462-3100</li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő: 8:00 − 12:00 és 13:00 − 18:00 Kedd: 8:00 − 12:00 és 13:00 − 16:00 Szerda: 8:00 − 12:00 és 13:00 − 18:00 Csütörtök: 8:00 − 12:00 és 13:00 − 16:00 Péntek: 8:00 − 12:00</li>
</ul>
</li>
<li>VIII. kerület
<ul>
<li>Cím: 1082 Budapest Baross utca 66-68. </li>
<li>Tel.: 36 1 333 5743, 36 1 333 5744</li>
<li>E-mail: -</li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfőn: 9.00-11.00 és 14.00-16.00 Szerdán: 9.00-11.00 és 14.00-16.00 Pénteken: 9.00-11.00</li>
</ul>
</li>
<li>IX. kerület
<ul>
<li>Cím: 1092 Budapest, Bakáts tér 14. </li>
<li>Tel.: 36 1 215-1077/210</li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő 8.00 17.30 Kedd 8.00 16.00 Szerda 8.00 17.30 Csütörtök 8.00 16.00 Péntek 8.00 13.00 </li>
<li>Cím: 1098 Budapest, Toronyház utca 3/b.</li>
<li>Tel.: 36 1 280-7195</li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő 8.00 17.30 Kedd 8.00 16.00 Szerda 8.00 17.30 Csütörtök 8.00 16.00 Péntek 8.00 13.00 </li>
<li>Cím: 1097 Budapest, Ecseri út 19.</li>
<li>Tel.: 36 1 347-0586</li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Kedd 8.00 - 16.00 Csütörtök 8.00  - 16.00</li>
</ul>
</li>
<li>X. kerület
<ul>
<li>Cím: 1102 Budapest, Állomás utca 26.</li>
<li>Tel.: 06 1 4338 287, 06 1 4338 286, 06 1 4338 333</li>
<li>E-mail: <a href="mailto:hivatal@kobanya.hu">hivatal@kobanya.hu</a></li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő 8.00 - 17.30                               Kedd 8.00 - 15.30 Szerda 8.00 - 16.00 Csütörtök 8.00 - 15.30 óráig Péntek 8.00  - 13.00 </li>
</ul>
</li>
<li>XI. kerület
<ul>
<li>Cím: 1113 Budapest, Zsombolyai utca 4. </li>
<li>Tel.: 36-1-372-4600 </li>
<li>E-mail: <a href="mailto:hivatal@ujbuda.hu">hivatal@ujbuda.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő: 8.00 -18.00 Kedd: 8.00 - 16.30 Szerda: 8.00 - 16.30 Csütörtök: 8.00 - 16.00 Péntek: 8-13.00   </li>
</ul>
</li>
<li>XII. kerület
<ul>
<li>Cím: 1126 Budapest, Böszörményi út 23-25.</li>
<li>Tel.: 36 70 935 7540, 06 1 224-5916</li>
<li>E-mail: <a href="mailto:onkormanyzat@hegyvidek.hu">onkormanyzat@hegyvidek.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: hétfő: 8:00-17:45 kedd: 8:00-15:45 szerda 8:00-16:15 csütörtök: 8:00-15:45 péntek: 8:00-13:15</li>
</ul>
</li>
<li>XIII. kerület
<ul>
<li>Cím: 1139 Budapest, Béke tér 1.</li>
<li>Tel.: 06 1 452 4100 (központ), 06 1 452 4300   </li>
<li>E-mail: <a href="mailto:ugyfelszolgalat@bp13.hu">ugyfelszolgalat@bp13.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő  8-18:00 Kedd 8-16.30 Szerda 8-16.30 Csütörtök 8-16.30 Péntek 8-14</li>
</ul>
</li>
<li>XIV. kerület
<ul>
<li>Cím: 1145 Budapest, Bácskai utca 53</li>
<li>Tel.: 06 1 872 9100</li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő: 8.15 – 12.00 – 12.30 -17.00 Kedd: 8.15 – 12.00 – 12.30 – 15.30 Szerda: 8.15 -12.00 – 12.30 – 16.00 Csütörtök: 8.15 – 12.00 – 12.30 – 15.30 Péntek: 8.15 – 11.30</li>
</ul>
</li>
<li>XV. kerület
<ul>
<li>Cím: 1153 Budapest, Bocskai u. 1-3. </li>
<li>Tel.: +36 1 305 3268</li>
<li>Fax: +36 1 305 3100</li>
<li>E-mail: <a href="mailto:ugyfelszolgalat@bpxv.hu">ugyfelszolgalat@bpxv.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő: 8.00-18.00 Kedd: 8.00-16.30 Szerda: 8.00-16.30 Csütörtök: 8.00-16.30 Péntek: 8.00-12.30  Ebédidő: 12.30-13.00-ig  Sorszám kiadás 12.20-ig</li>
</ul>
</li>
<li>XVI. kerület
<ul>
<li>Cím: 1163 Budapest, Havashalom utca 43.</li>
<li>Tel.: 06 1 4011-473</li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfőn: 8.00 - 18.00 óráig Kedden: 8.00 - 16.00 óráig Szerdán: 8.00- 16.30 óráig Csütörtökön: 8.00 - 16.00 óráig Pénteken: 8.00 - 13.30 óráig</li>
</ul>
</li>
<li>XVII. kerület
<ul>
<li>Cím: 1173 Budapest, Pesti út 165. </li>
<li>Tel.: +36 1 253-3447</li>
<li>E-mail: <a href="mailto:uszoi@rakosmente.hu">uszoi@rakosmente.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő: 8.00-12.30 13.00-18.00 Kedd: 8.00-12.30 13.00-16.00 Szerda: 8.00-12.30 13.00-16.00 Csütörtök: 8.00-12.30 13.00-16.00 Péntek: 8.00-12.00</li>
</ul>
</li>
<li>XVIII. kerület
<ul>
<li>Cím 1: 1184 Budapest Üllői út 400.,</li>
<li>Cím 2: 1188 Budapest, Baross utca 7.</li>
<li>Postai úton: 1675 Budapest, Pf. 49</li>
<li>Tel.: 06 1 296-1300*1013v4950, 06 1 296-1400</li>
<li>E-mail: <a href="mailto:uszi@bp18.hu">uszi@bp18.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: hétfő: 10:00 - 18:00 óráig kedd: 8:00 - 16:00 óráig szerda: 8:00 - 16:00 óráig csütörtök: 8:00 - 16:00 óráig péntek:  8.00 -12:00 óráig</li>
</ul>
</li>
<li>XIX. kerület
<ul>
<li>Cím: 1195 Budapest, Városház tér 18-20.</li>
<li>Tel.: 06 1 347 4637</li>
<li>E-mail: <a href="mailto:humanszolgaltatas@kispest.hu">humanszolgaltatas@kispest.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: H 14:00-18:00 SZ 8:00-16:30 P 8:00-12:00</li>
</ul>
</li>
<li>XX. kerület
<ul>
<li>Cím: 1201 Budapest Kossuth Lajos tér 1. </li>
<li>Tel.: +36 1 283 0640 (központ), +36 1 289 2511 (közvetlen)</li>
<li>E-mail: <a href="mailto:polgarmesteri.hivatal@pesterzsebet.hu">polgarmesteri.hivatal@pesterzsebet.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: hétfő:  14:30 -18:00 szerda:   8:00-16:30 péntek:  8:00 -11:30 </li>
</ul>
</li>
<li>XXI. kerület
<ul>
<li>Cím: 1211 Budapest, Petz Ferenc utca 1-3.</li>
<li>Tel.: 06 1 4276-100 / 235</li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő: 8.00 -17.30 Kedd: 8.00 - 15.30 Szerda: 8.00 - 16.30 Csütörtök: 8.00 - 15.30 Péntek: 8-12</li>
</ul>
</li>
<li>XXII. kerület
<ul>
<li>Ügyfélszolgálat</li>
<li>Cím: 1221 Budapest, Városház tér 11.</li>
<li>Tel.: 06 1 229-2611</li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő: 13:30-18:00 óráig Szerda: 08:00 órától 12:00 óráig és 14:00 órától 18:00 óráig Péntek: 08.00-12.00.   </li>
<li>Nagytétényi Szociális Szolgálat</li>
<li>Cím: 1225 Budapest, Nagytétényi út 264.</li>
<li>Tel.: 06 1 424 0032</li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Kedd: 8-16 Csütörtök 8-16</li>
</ul>
</li>
<li>XXIII. kerület
<ul>
<li>Központi ügyfélszolgálat</li>
<li>Cím 1: 1239 Budapest Hősök tere 12. fszt.3. </li>
<li>Tel.: 06 1 289-2100 </li>
<li>E-mail: <a href="mailto:info@ph.soroksar.hu">info@ph.soroksar.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő:   14:00 – 18:00  Szerda: 8:00 – 16:30  Péntek: 8:00 – 12:00  ebédidő: 12:00 – 12:30 </li>
<li>Újtelepi ügyfélszolgálat (környéken lakóknak)</li>
<li>Cím 2: 1237 Budapest Újtelep u. 2. </li>
<li>Tel.: 06 1 285-7692</li>
<li>E-mail: <a href="mailto:info@ph.soroksar.hu">info@ph.soroksar.hu</a> </li>
<li>Ügyfélfogadási idő: Hétfő: 8:00 – 12:00  és 14:00 -18:00 Szerda:  8:00 – 12:00  Péntek:  8:00 – 12:00</li>
</ul>
</li>
</ul>

Kerületi önkormányzatok ügyfélszolgálatai

Fontos tudnivalók

A támogatást a kitöltött, aláírt igénylőlap és a szükséges melléklet(ek) benyújt

Igénylőlap

A Hálózat Alapítvány részletes tájékoztatója a támogatás igénybevételéről.

Részletes tájékoztató

A "Jogtár"-ban található közgyűlési rendelet.

Jogi háttér

Dokumentumok

A program az Esélyteremtő Budapest keretében valósul meg

Esélyteremtő Budapest

Ismerd meg a többi szociális intézkedésünket, melyek célja az esélyegyenlőség megteremtése!

Megújult a budapest.hu

Béta Budapest

Az új oldalt folyamatosan töltjük fel friss tartalmakkal. Ha 2024.01.22-nél régebbi tartalmat keresel, látogass el a régi oldalra!

A fővárosi lakásrezsi-támogatás évente akár 48.000 forinttal csökkenti a rászoruló budapesti háztartások rezsijét. 