Járókelő Közhasznú Egyesület

„A Járókelő.hu egy közterületi hibabejelentő oldal. A Járókelő a bejelentéseket az illetékes szervhez közvetíti, és kommunikál az illetékes szerv és a bejelentő felé is. A Járókelőnek köszönhetően a bejelentések a megfelelő helyre jutnak el a lehető legrövidebb időn belül; a Járókelő nyomást gyakorol a szervnél, hogy a problémákat meg is oldják; a Járókelő tájékoztatja a bejelentőt - illetve az oldalára látogatót - a bejelentett probléma aktuális állapotáról, sok esetben annak megoldásáról."

„A Járókelő fő tevékenysége a lakossági bejelentések továbbítása azoknak az illetékeseknek, akik felelősek az adott közterületi probléma megoldásáért.
A Járókelő hiánypótló tevékenységének köszönhetően az egyes lakossági bejelentés nagyobb jelentőséggel jelenik meg az illetékes szervnél és az ügyek megoldása is priorizált.
Tevékenységünk segít abban, hogy az egyén felelős állampolgárként sajátjaként tekintsen környezetére, megtapasztalja azt, hogy van hatása a környezete alakulására, van felelőssége a környezete formálásában és a felelős szervekre szolgáltatókként tekintsen.  A Járókelő tevékenysége öntudatos állampolgárokat nevel, hozzájárul ahhoz, hogy alapvető demokratikus értékeket és viselkedésmintát nyújtson a lakosok számára.
Ingyenes szolgáltatásunkat kb. 34.000 regisztrált felhasználó használja, azonban közel 3 millió ember életére van közvetett hatással.

„A Járókelő bejelentő felülete és az általa biztosított egykapus ügyintézési rendszer a hibabejelentő szolgáltatások  szegmensében egyedi az országban. A Járókelő.hu 2012-es elindulása óta ingyenes, bárki által használható közterületi hibabejelentő felületet nyújt, amelyet az év minden napján működtetünk.

A lakossági bejelentéseket, az illetékesektől érkezett válaszleveleket, a felhasználói hozzászólásokat és az állapotváltozásokat naplózzuk. Az általunk kezelt ügyek különböző szempontok alapján visszakereshetőek, így a szolgáltatásunk megteremti az állampolgárok és a közhatalmat gyakorlók közötti transzparens és kétoldalú kommunikációt.

A Járókelő 2025-re applikáció formájában is elérhetővé válik a bejelentők számára, ezzel még egyszerűbbé és hatékonyabbá téve a problémák bejelentését.”

„Együttműködő partnereink az önkormányzati, a civil és a forprofit szektorban találhatók meg. Civil partnereinkkel koalíciót alkotva több hónapos sikeres kommunikációs kampányt folytattunk a Lánchíd felújítását követő új, gépjárműmentes forgalmi rendért. Rendszeresen együtt dolgozunk a Valyo-val és a Város és Mobilitás Intézettel.

A Járókelő felületét biztosítottuk tematikus kampányokhoz, kutatásokhoz: a BKK-val a Horizon2020 projekt keretében az Akadályok nélkül felületet, a Budapest Urban Games csapatával a Sportrehab sportpályamegújító pályázati lehetőséget működtettük közösen.

Korábban a szervezet bemutatása kapcsán már írtunk arról, hogy széleskörű bevonással, több mint 100 fős önkéntesbázissal működtetjük a Járókelőt.”

„A Járókelő a 2024-es évben ünnepli, hogy 100.000 megoldott ügyet köszönhetnek a lakosok a Járókelőnek.

Az idei évben a Főváros elindította az Egészséges utcák koncepcióján alapuló UP2030 programot. A stratégiai léptékű program keretösszege 67 millió euró, amelyet a Főváros élhető város, igazságos köztérhasználat témában bocsájt rendelkezésre.

A Járókelő saját sikereként is értékeli, hogy a 2019-ben általunk bevezetett koncepció és a témában a Fővárossal való harmonikus együttműködés mostanra beérett. A program a kerületi önkormányzatok számára teremt lehetőséget, hogy aktívan közreműködjenek inkluzív városi terek megteremtésében, fejlesztésében.

A Járókelő a Lánchíd-koalíció tagjaként elérte, hogy a híd felújítását követően a Főváros gépjármű-mentes forgalmi rendet fogadjon el a Lánchídon.”