Budapest új működési modellje az együttműködésen, nyitottságon és átláthatóságon alapul. Az önkormányzat és a város a jövőben csak akkor tudja kihasználni a lehetőségeit, ha aktív partnerséget épít mindazokkal, akik felelősséget és szerepet vállalnak a város fejlesztésében és jövőjének alakításában. Olyan Budapestet építünk, ahol a döntések a városlakók bevonásával, véleményük figyelembevételével születnek meg. Folyamatosan követjük a szolgáltatásainkkal kapcsolatos igények változását, fejlesztéseinknél egyre szélesebb körben alkalmazzuk a digitális megoldásokat. Támogatjuk a budapestiek életminőségéhez és szolgáltatásaink javításához hozzájáruló ötletek és újszerű kezdeményezések megvalósítását, együttműködünk a gazdaság és a kutatás-fejlesztés, valamint a turizmus szereplőivel.
Erős és összetartó közösséget építünk, Budapestet a nemzetközi városhálózat példamutató tagjává tesszük.
Ennek megvalósítás érdekében céljaink: